Livraison et cueillette
🚚 Livraison
Nous livrons partout au Québec et en Ontario.
- Commandes de moins de 100 $ — frais de 14,95 $
- Commandes de 100 $ et plus — livraison gratuite
Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le montant avant taxes.
Délais
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrables. Une fois postées, compte de 3 à 9 jours ouvrables pour la réception, selon ta région.
Les commandes reçues la fin de semaine ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.
Suivi
Tu recevras un courriel avec ton numéro de suivi dès que ta commande sera expédiée. Vérifie tes courriels indésirables si tu ne le trouves pas.
🛍️ Cueillette au salon
La cueillette est gratuite, peu importe le montant de ta commande.
Nailsy | Ongles & Manucure
833 rue St-Omer
Drummondville, QC J2C 3T6
Ta commande sera prête sous 24 heures. Attends notre courriel de confirmation avant de te déplacer — ça nous évite de te faire venir pour rien.
La cueillette se fait pendant les heures d'ouverture du salon. Les commandes non récupérées après 14 jours sont remises en inventaire et remboursées.
📦 Colis endommagé ou perdu
Si ton colis arrive endommagé, prends des photos et écris-nous dans les 48 heures suivant la réception. On s'occupe du reste.
Pour un colis marqué comme livré que tu n'as pas reçu, vérifie d'abord auprès de tes voisins et de ton bureau de poste, puis contacte-nous.
Adresse de livraison
Vérifie bien ton adresse avant de valider ta commande. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incomplète ou erronée fournie au moment de l'achat.
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